O Dia do Consumidor, celebrado em 15 de março, é um momento estratégico para o varejo, marcado por descontos e vantagens exclusivas.
Segundo dados da Neotrust, as vendas online na Semana do Consumidor de 2024 registraram um crescimento de 13,9% em comparação ao ano anterior, enquanto o faturamento total subiu 11%.
Para 2025, a ABComm prevê que o comércio eletrônico deverá faturar R$ 224,7 bilhões, um crescimento de 10% em comparação ao ano anterior.
Se você tem um e-commerce ou loja física, é essencial se planejar com antecedência para aproveitar ao máximo essa oportunidade e fidelizar seus clientes.
Neste artigo, vamos compartilhar estratégias indispensáveis para potencializar suas vendas no Dia do Consumidor, além de pontos cruciais para evitar erros que possam comprometer seus resultados.
Para que suas ações tragam bons resultados, é fundamental estruturar bem a campanha. Um planejamento sólido evita problemas como impacto negativo no fluxo de caixa, falhas na logística ou dificuldades no atendimento ao cliente.
Comece definindo quais produtos terão descontos, qual será a margem de lucro viável e quais benefícios extras podem ser oferecidos, como cashback ou frete grátis. Além disso, alinhe os setores da empresa, garantindo que marketing, vendas e logística estejam sincronizados para atender à demanda sem falhas.
Segundo uma pesquisa da Neogrid, 60% dos consumidores são influenciados por promoções na hora da compra. Isso significa que oferecer descontos estratégicos pode ser um grande diferencial para atrair e converter mais clientes.
Algumas categorias se destacam entre as preferidas na hora da compra:
Apesar das preferências, diversos setores podem se beneficiar com a data.
Veja as principais estratégias para atrair e fidelizar no Dia do consumidor:
O consumidor já espera por promoções especiais no Dia do Consumidor, então capriche nas ofertas! Além de descontos atrativos, pense em condições especiais como frete grátis, cashback e cupons exclusivos.
Aproveite os dados do seu e-commerce para oferecer uma experiência mais personalizada. Recomendações de produtos baseadas no histórico de compras, e-mails segmentados e mensagens personalizadas fazem a diferença.
Nada de carrinho abandonado por dificuldades no checkout! Garanta que sua loja tenha um processo de compra fluido, opções de pagamento variadas e suporte disponível para qualquer dúvida.
Invista em campanhas de e-mail marketing, redes sociais e anúncios pagos para divulgar suas ofertas. Criar um senso de urgência com mensagens como "Promoção válida por tempo limitado" pode impulsionar as conversões.
O Dia do Consumidor não acaba quando a venda é feita. Invista em um atendimento pós-venda de qualidade, enviando mensagens de agradecimento, solicitando feedbacks e oferecendo benefícios para próximas compras.
Mais do que vender, o Dia do Consumidor é uma oportunidade para criar um vínculo com seus clientes. Um atendimento ágil, uma jornada de compra fluida e ofertas fazem toda a diferença para garantir que os consumidores retornem e comprem novamente.
Mas para isso, contar com um e-commerce de alta performance não é mais uma opção, e sim uma necessidade. Com um canal de vendas robusto, você garante maior eficiência, escalabilidade e personalização para atrair e converter mais clientes. Um site rápido, intuitivo e bem estruturado reduz abandonos de carrinho, melhora a experiência do usuário e impulsiona seus resultados.
Além disso, a concorrência no digital é cada vez maior, e as marcas que investem em tecnologia saem na frente. Funcionalidades como recomendação personalizada, checkout simplificado, múltiplos meios de pagamento e integrações omnichannel fazem toda a diferença para o sucesso das vendas.
É aí que a Eazy Go entra! Nossa solução foi desenvolvida para oferecer tecnologia de ponta e suporte especializado para que seu e-commerce tenha alta performance e gere mais conversões. Seja para lançar sua loja online ou para otimizar um canal já existente, temos as ferramentas certas para impulsionar suas vendas.
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