Com a popularização e crescimento das vendas online, as empresas estão buscado soluções para otimizar processos e oferecer uma experiência de compra personalizada para seus clientes.
As ferramentas de inteligência artificial surgiram como grandes aliadas, desde a operação de um e-commerce, até a automação de funcionalidades, facilitando a jornada de compra dos clientes.
Neste artigo, vamos entender como a IA pode facilitar seu trabalho e beneficiar o seu negócio, além de trazer opções de ferramentas de IA que podem otimizar os resultados da sua loja online em vários níveis. Vamos lá?
O uso da IA está transformando o mercado digital, principalmente na automação de processos repetitivos, como suporte ao cliente, processamentos de pedido e análise de dados. A automação dessas atividades libera tempo para a equipe focar em outras demandas mais estratégicas, aumentando a produtividade e eficiência operacional.
Outro aspecto importante da IA é a personalização das experiências de compra. Analisando dados sobre o comportamento dos consumidores, essas ferramentas podem oferecer recomendações personalizadas, promoções direcionadas e até saber futuras necessidades dos clientes. Isso resulta em uma experiência mais envolvente e satisfatória, aumentando a probabilidade de compra e fidelização dos clientes.
Além da otimização de funcionalidades dentro do e-commerce, ferramentas de IA estão sendo amplamente usadas para auxiliar demandas do marketing, como descrição de produtos, criação de imagens e conteúdo para redes sociais e blogs.
Entender e dominar essas ferramentas é essencial para que você e sua equipe usufruam de todos os seus benefícios. A seguir você verá algumas opções para tornar o seu trabalho mais produtivo e alavancar os resultados do seu e-commerce.
O Chat GPT é a mais popular ferramenta de IA e pode ser usada de diversas formas para criar conteúdos relevantes para a sua marca, e possui versão gratuita e paga.
A versão gratuita já permite acesso às funcionalidades básicas de geração de texto, ideal para quem quer um contato inicial e básico com a ferramenta. Para quem busca recursos mais avançados, a versão paga oferece maior capacidade de resposta, velocidade aprimorada e acesso a atualizações recentes.
Na versão paga, o ChatGPT 4 também pode gerar imagens, ler e interpretar planilhas e documentos, tornando-se uma ferramenta versátil para profissionais. Além disso, é possível utilizar plugins que agregam ainda mais valor às criações.
O Jasper.ai é uma plataforma completa que oferece uma variedade de recursos para criação de conteúdo, arte e tradução. Seu diferencial está na utilização de modelos pré-treinados, permitindo que qualquer pessoa, independentemente do seu nível de habilidade, possa gerar conteúdo de alta qualidade de forma rápida.
O Jasper.ai possui modelos de linguagem treinados em diversos idiomas. Isso significa que você pode criar textos para diferentes finalidades, como artigos, posts de blog, descrições de produtos e muito mais.
A plataforma também permite a criação de imagens com base em descrições. Basta fornecer um texto descritivo, e o Jasper.ai gera uma imagem correspondente.
Um dos pontos negativos do Jasper é o preço (cerca de $24 por mês), mas caso você queira experimentar, a ferramenta disponibiliza 7 dias gratuitos de teste.
O Microsoft Designer é uma ferramenta de design gráfico que torna a criação fácil tanto para profissionais quanto para entusiastas.
A ferramenta permite criar designs profissionais para mídias sociais, convites, postais digitais, gráficos e muito mais. Profissionais de marketing podem usar essa ferramenta para desenvolver peças visuais atraentes que representem suas marcas e produtos.
Quanto a valores, o Designer oferece uma versão gratuita com recursos básicos. Para funcionalidades avançadas, como acesso a mais modelos e recursos premium, pode haver um custo associado.
O Adobe Firefly é uma ferramenta que permite criar imagens com comandos de texto simples. Disponível como um aplicativo web, o Firefly oferece novas maneiras de idealizar, criar e se comunicar.
Além do aplicativo web, a Adobe também incorporou recursos do Firefly em seus principais aplicativos, como o Photoshop, Illustrator e Adobe Express. Essa integração permite que você gere imagens, adicione ou remova objetos e explore combinações de cores infinitas com base em descrições de texto.
Para usar o Firefly, a Adobe atualizou seus planos de assinatura para incluir uma alocação mensal de "créditos generativos". Os usuários pagos da Creative Cloud, Adobe Express, Adobe Firefly e Adobe Stock recebem um número específico de criações de IA generativa por mês. Mesmo os usuários gratuitos da Creative Cloud têm acesso a um limite mensal de criações de IA generativa.
O Creatify é uma ferramenta que simplifica a criação de anúncios em vídeos curtos, utilizando URLs e descrições de texto. Entre suas funcionalidades, está a capacidade de gerar roteiros para anúncios com base nas informações fornecidas. Após criar o roteiro, a ferramenta processa o vídeo final e oferece diversas opções de personalização, permitindo que você escolha a versão que melhor se alinha à sua estratégia.
Os preços do Creatify variam conforme o plano escolhido, mas também está disponível uma versão gratuita, com algumas limitações de uso.
O Intelligent Search da VTEX é projetado para aprimorar a experiência do cliente e aumentar as conversões. Utilizando inteligência artificial, ele compreende as preferências dos usuários, oferecendo sugestões de pesquisa com preenchimento automático, sinônimos e termos de produtos semelhantes.
Essa funcionalidade facilita a busca dos clientes por produtos no e-commerce, tornando o processo mais eficiente. Além disso, a ferramenta gera relatórios detalhados, permitindo que você identifique os termos mais utilizados e melhore suas estratégias de marketing.
O Intelligent Search está integrado à plataforma de e-commerce VTEX IO, que oferece uma variedade ferramentas e funcionalidades para otimizar a gestão da sua loja online e impulsionar suas vendas como nunca. Quer saber mais sobre as vantagens de ter seu e-commerce na VTEX? Visite o site da EAZY GO:
Além de conhecer as ferramentas de IA certas para o seu negócio, é importante entender como se comunicar com elas para obter as melhores respostas. É aqui que entram os prompts, essas pequenas frases ou perguntas que direcionam a inteligência artificial a realizar tarefas e fornecer informações. Pode parecer simples, mas a forma como você cria e estrutura seus prompts pode fazer toda a diferença na qualidade das respostas que você recebe.
Existem vários tipos de prompts, como os de exemplo, que mostram à IA o tipo de resposta que você espera, os de contexto, que fornecem informações adicionais para ajudar a IA a entender melhor a sua solicitação, e os de intenção, que deixam claro o objetivo final da sua pergunta. Experimentar e ajustar esses diferentes tipos de prompts pode resultar em interações mais produtivas.
Felizmente, há muitos recursos disponíveis para ajudar você aprender sobre prompts. Tutoriais online, cursos especializados e até fóruns de discussão são ótimos lugares para começar a entender os prompts e tirar o máximo proveito das ferramentas de IA, obtendo respostas mais assertivas e otimizando suas operações.
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